Häufig gestellte Fragen

Wir beantworten alle Ihre Fragen!

Was macht Ihre Produkte einzigartig?

Bei Papettelie wird jede Kreation sorgfältig entworfen, um Ästhetik und Qualität zu vereinen. Unsere exklusiven Designs passen zu allen Anlässen und verleihen Ihren Veranstaltungen einen Hauch von Originalität. Wir verwenden hochwertige Materialien, um einwandfreie Ergebnisse zu gewährleisten, und jedes Produkt ist vollständig anpassbar, um perfekt Ihren Wünschen zu entsprechen.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren wir?

Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte, PayPal und anderen sicheren Lösungen. Alle Transaktionen werden durch ein fortschrittliches Verschlüsselungssystem (SSL) geschützt, das optimale Sicherheit für Ihre Daten garantiert.

Was ist Ihr Größenratgeber für T-Shirts?

A) Länge

Legen Sie das Ende des Maßbandes neben den Kragen oben am T-Shirt (höchster Punkt der Schulter). Ziehen Sie das Maßband bis zur Unterseite des T-Shirts.
 

B) Halber Brustumfang

Legen Sie das Kleidungsstück auf eine ebene Fläche und messen Sie es von links nach rechts auf Brusthöhe, etwa 2 cm unterhalb der Arme.


C) Größe

Die Größe des Kindes passt höchstwahrscheinlich zu einer bestimmten Größe.

Die Maße werden von Lieferanten bereitgestellt und Kleidungsstücke können mit einer Abweichung von +/- 2,5 cm (1 Zoll) kleiner oder größer ausfallen.

Legen Sie das Ende des Maßbandes neben den Kragen oben am T-Shirt (höchster Punkt der Schulter). Ziehen Sie das Maßband bis zur Unterseite des T-Shirts.
Für ein Kinder-T-Shirt:
2 Jahre 4 Jahre 6 Jahre 8 Jahre alt 10 Jahre 12 Jahre
A) Länge 39cm 42cm 45cm 48cm 51cm 54cm

B) Halbe Brust

26cm 29cm 32cm 35cm 38cm

41cm

2 Jahre 4 Jahre 6 Jahre 8 Jahre alt 10 Jahre 12 Jahre
A) Länge 15,4'' 16,5'' 17,7'' 18,9'' 20,1'' 21,3''
B) Halbe Brust 10,2'' 11,4'' 12,6'' 13,8'' 15'' 16,1''
Wir empfehlen, eine Größe kleiner zu wählen.
Für ein Damen-T-Shirt:
S M L XL XXL
A) Länge 66,7 cm 67,9 cm 69,5 cm 28 Zoll 72,7 cm
C) Breite 32 Zoll 85cm 90,2 cm 95,2 cm 40 Zoll
C) Halbe Brust 16" 42,5 cm 18 Zoll 47,6 cm

20 Zoll

S M L XL XXL
A) Länge 26,3 '' 26,7'' 27,4'' 28'' 28,6''
C) Breite 32''
33,5'' 35,5'' 37,5'' 39,5''
C) Halbe Brust 16'' 16,7'' 17,8'' 18,7'' 19,8''

Wenn Sie diese einfachen Schritte befolgen und die Größentabelle verwenden, können Sie die beste T-Shirt-Größe für Ihren Einkauf finden!

Erstellen Sie maßgeschneiderte Designs für Veranstaltungen?

Ja, wir erstellen personalisierte Produkte, die an Ihre Veranstaltungen (Geburtstage, Taufen, Geburten, Hochzeiten usw.) angepasst sind. Zögern Sie nicht, unsere maßgeschneiderte Seite nach allen notwendigen Informationen zu durchsuchen.

Personalisierung

Wird das Wasserzeichen „Papettelie“ auf den gedruckten Kreationen vorhanden sein?

Nein, das „Papettelie“-Wasserzeichen, das Sie in der Online-Vorschau sehen, wird nicht auf die fertigen Produkte gedruckt. Es dient ausschließlich dem Schutz visueller Elemente. Alle Designs, die Sie erhalten, werden ohne Wasserzeichen und mit einem sauberen und hochwertigen Finish gedruckt.

Kann ich Farben und Schriftarten ändern und Elemente zu den Designs hinzufügen?

Natürlich ! Mit unseren Online-Anpassungstools können Sie Text und Farben ändern und sogar bestimmte Elemente hinzufügen oder entfernen, um unsere Kreationen an Ihren Geschmack und Ihr Thema anzupassen. Eine Echtzeitvorschau ermöglicht es Ihnen, das Ergebnis zu sehen, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Kann ich eine Kreation in einer anderen Sprache bestellen?

Ja, das ist absolut möglich! Alle unsere Texte sind editierbar, sodass Sie sie direkt über unser Anpassungstool an die Sprache Ihrer Wahl anpassen können.

Wie kann ich meine mobile Einladung anpassen?

Nach Ihrem Kauf erhalten Sie automatisch eine E-Mail mit einem Link zu einer PDF-Datei mit allen erforderlichen Anweisungen zum Anpassen Ihrer Einladung über Canva. Keine Software erforderlich, alles wird online erledigt!

Hier sind die Schritte:

  1. Öffnen Sie die PDF-Datei und klicken Sie auf den Canva-Bearbeitungslink.
  2. Ändern Sie Text, Farben und Grafiken nach Belieben.
  3. Laden Sie Ihre personalisierte Einladung auf Ihren Computer oder Ihr Telefon herunter.
  4. Teilen Sie es Ihren Gästen ganz einfach per Nachricht oder E-Mail mit!

Ich komme mit Canva nicht gut zurecht. Können Sie mir helfen?

Natürlich ! Eine erklärende Anleitung liegt Ihrer Bestellung bei. Und wenn nötig, kontaktieren Sie uns, wir helfen Ihnen gerne weiter.

Bestellung & Lieferung

Wie und wann erhalte ich mein digitales Produkt?

Sobald Ihre Bestellung bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Download-Link zum Abrufen Ihrer Datei. Denken Sie daran, Ihren Spam-Ordner zu überprüfen, wenn Sie die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang finden.

Wie sind die Lieferzeiten?

Wir bereiten Ihre Bestellungen so schnell wie möglich vor und versenden sie:

  • Digitale Produkte : sofort nach Ihrer Zahlung verfügbar.
  • Gedruckte Produkte : Bearbeitung innerhalb von 1 bis 2 Werktagen, voraussichtliche Lieferung dann innerhalb von 3 bis 6 Werktagen.
  • Textilprodukte (T-Shirts, Tassen usw.) : Bearbeitung innerhalb von 4 bis 6 Werktagen, voraussichtliche Lieferung dann innerhalb von 4 bis 7 Werktagen.

Welche Liefermethoden gibt es?

Wir liefern nach Frankreich mit DPD und garantieren so einen schnellen und sicheren Transport. Für internationale Bestellungen wählen wir für jedes Zielland geeignete Spediteure aus, um eine optimale Lieferung zu gewährleisten.

Wie werden die Poster verpackt?

Damit Ihre Poster in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommen, verpacken wir sie mit besonderer Sorgfalt:

  • A4-Format : flach in einem stabilen Kartonumschlag versendet.
  • Formate A3 und 50 x 70 cm : gerollt und geschützt in einer verstärkten Pappröhre.

Rücksendungen und Umtausch

Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Da personalisierte Produkte speziell für Sie entworfen werden, können sie weder zurückgegeben noch umgetauscht werden. Sollte Ihre Bestellung dennoch einen Mangel aufweisen (Druckproblem, Herstellungsfehler), kontaktieren Sie uns schnell, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.

Kann ich eine andere Größe als die angebotene bestellen?

Wenn Sie ein bestimmtes Format benötigen, das nicht auf unserer Site aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden prüfen, ob eine Anpassung möglich ist.

Brauchen Sie Hilfe?

Wie kann ich Sie kontaktieren?

Für Fragen oder Sonderwünsche stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns über unser Online-Kontaktformular schreiben oder uns eine E-Mail an papettelie@hotmail.com senden. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.

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Geschenkideen

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Mit unseren Kreationen helfen wir Ihnen, Ihre Ideen zum Leben zu erwecken und Ihre Veranstaltungen aufzuwerten.